ObowiÄ
zuje u nas 30-dniowa polityka zwrotów, co oznacza, że masz 30 dni od otrzymania towaru, aby zażÄ
daÄ zwrotu.
Aby zakwalifikowaÄ siÄ do zwrotu, towar musi byÄ w tym samym stanie, w jakim zostaÅ odebrany, nie może byÄ używany, musi mieÄ doÅÄ
czone etykiety i znajdowaÄ siÄ w oryginalnym opakowaniu. Potrzebny bÄdzie również paragon lub dowód zakupu
Aby zainicjowaÄ zwrot, możesz skontaktowaÄ siÄ z nami za poÅrednictwem adresu weronikaczer@interia.pl. PamiÄtaj, że zwroty bÄdÄ
musiaÅy byÄ przesÅane na nastÄpujÄ
cy adres: [UMIEÅÄ ADRES ZWROTU]
JeÅli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, przeÅlemy Ci etykietÄ wysyÅki zwrotnej oraz instrukcje dotyczÄ
ce sposobu i miejsca przesÅania paczki. Towary przesÅane do nas bez wczeÅniejszego zażÄ
dania zwrotu nie bÄdÄ
akceptowane.
W razie pytaÅ dotyczÄ
cych zwrotów możesz zawsze skontaktowaÄ siÄ z nami za poÅrednictwem adresu weronikaczer@interia.pl.
Uszkodzenia i problemy
Należy sprawdziÄ zamówienie po jego otrzymaniu i niezwÅocznie siÄ z nami skontaktowaÄ, jeÅli dany towar ma wady, jest uszkodzony lub otrzymano niewÅaÅciwy towar, abyÅmy mogli oceniÄ problem i go naprawiÄ.
WyjÄ
tki / towary niepodlegajÄ
ce zwrotom
OkreÅlone typy pozycji nie mogÄ
zostaÄ zwrócone. SÄ
to np. Åatwo psujÄ
ce siÄ towary (takie jak jedzenie, kwiaty lub roÅliny), produkty niestandardowe (takie jak produkty dostarczane w ramach specjalnych zamówieÅ lub spersonalizowane) oraz towary z zakresu pielÄgnacji osobistej (takie jak kosmetyki). Nie akceptujemy również zwrotów materiaÅów niebezpiecznych, Åatwopalnych cieczy lub gazów. Prosimy o kontakt w razie pytaÅ lub wÄ
tpliwoÅci dotyczÄ
cych okreÅlonej pozycji.
Niestety nie możemy akceptowaÄ zwrotów pozycji wyprzedażowych lub kart prezentowych.
Wymiany
Najszybszym sposobem zapewnienia sobie tego, co chcesz uzyskaÄ, jest zwrot danej pozycji i dokonanie oddzielnego zakupu nowej pozycji po tym, jak zwrot zostanie zaakceptowany.
14-dniowy okres odstÄ
pienia od umowy w Unii Europejskiej
Niezależnie od powyższych, jeÅli towar zostanie wysÅany do Unii Europejskiej, masz prawo anulowania lub zwrotu zamówienia w ciÄ
gu 14 dni, z dowolnego powodu i bez uzasadnienia. Jak okreÅlono powyżej, Twój towar musi byÄ w tym samym stanie, w jakim go otrzymano, nie może byÄ używany, musi mieÄ doÅÄ
czone etykiety i znajdowaÄ siÄ w oryginalnym opakowaniu. Potrzebny bÄdzie również paragon lub dowód zakupu.
Zwroty kosztów
Powiadomimy CiÄ po tym, jak otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot i przekażemy informacjÄ o akceptacji lub odrzuceniu zwrotu kosztów. JeÅli zwrot kosztów zostanie zaakceptowany, nastÄ
pi on automatycznie za poÅrednictwem pierwotnej metody pÅatnoÅci w ciÄ
gu 10 dni roboczych. Należy pamiÄtaÄ, że bank lub firma zapewniajÄ
ca kartÄ kredytowÄ
może również potrzebowaÄ trochÄ czasu na przetworzenie i dokonanie zwrotu.
JeÅli od zatwierdzenia zwrotu minÄÅo wiÄcej niż 15 dni roboczych, skontaktuj siÄ z nami za poÅrednictwem adresu weronikaczer@interia.pl.